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客服专员/助理

2018-08-24 更新 被浏览:
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职位发布者
周小姐
1337****065 显示号码 (联系时请说明是在伯乐人才网上看到的)
南城天安数码城A1栋9楼922室
职位描述
1周以内到岗 |年龄18-25岁 |性别女 |婚况不限
招聘5-6人
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户
任职资格:
1、至少1年以上销售或客服工作经验;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
只要你肯努力工资无上限!
工作时间:周一到周五
:9点-12点、13:30-18点。
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公司简介
源自
东莞商展控股有限公司(以下简称“商展控股”)的初创团队成立于2012年03月28日,成立至今为上万商户及企业提供了互联网化及支付等服务,为更好的发展应用场景领域,股东会于2017年正式决定将应用场景的部门全员剥离,成立了针对应用场景业务独立的运作公司(东莞商展控股有限公司)。

转型
随着越来越多的力量进入移动支付领域,市场之争日渐火爆,这场没有硝烟的战争日渐胶着,尤其是在二维码支付的大潮下,新一轮的角逐已经向更高层次跃进,随着行业的更新换代,2017年年初,商展控股也进行了转型,将原来的重心“传统POS机”转移为“应用场景”,我们商展控股相信自己在行业内的渠道商体系将为此次角逐贡献自己的一份力量。
五年的时间构建了四百家的活跃代理商服务体系。
与多家第三方公司及银行达成了深度的合作与密切的交流;

风控
商展控股依托庞大的技术开发体系建立了完备的代理商管理系统及进件系统,采用自主开发自有产权的模式结合阿里云及百度云相关的智能检测API实现了对商户有效性的分析及风控,目前管理系统已经进行软件著作权登记。
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